Politique de Confidentialité et Protection des Données Personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD UE 2016/679) et à la loi espagnole LOPDGDD 3/2018.
1Responsable du Traitement de vos Données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur cette plateforme est le titulaire identifié dans les Mentions Légales.
Adresse e-mail directe pour vos demandes et l'exercice de vos droits : contacto.
2Quelles Données Personnelles Collectons-nous et Comment ?
Nous traitons uniquement les données strictement indispensables à la fourniture de la plateforme d’entraînement :
- Adresse e-mail : Fournie directement lors de votre inscription ou achat, utilisée pour vous adresser votre lien d’accès sécurisé (Magic Link), factures et notifications techniques.
- Réponses et historique des simulations : Scores obtenus aux épreuves de lecture, écoute, écriture et oral afin d’estimer votre verdict Apte / Non Apte et suivre vos progrès.
- Enregistrements audio et transcriptions (Épreuve Orale) : Échantillons vocaux enregistrés pendant les tâches orales pour transcription en temps réel et évaluation pédagogique conforme aux barèmes officiels.
- Données de paiement et transactions : Identifiant de session et statut de paiement transmis par Stripe. Important : Nous n’avons à aucun moment accès à vos numéros complets de carte bancaire ou cryptogrammes CVV.
3Finalités et Base Juridique du Traitement
Fourniture du Service Pédagogique
Gestion de votre compte étudiant, authentification, accès aux 20 simulations pendant 90 jours et bilans de notes.
Base légale : Exécution contractuelle (Art. 6.1.b RGPD).
Évaluation par Intelligence Artificielle
Traitement des productions écrites et orales par modèles de langage pour vous délivrer une correction et des conseils immédiats.
Base légale : Consentement exprès (Art. 6.1.a RGPD).
4Durée de Conservation des Données
Vos données sont conservées pendant toute la durée de validité de votre accès (90 jours civils) puis pour les délais légaux obligatoires en matière fiscale et comptable (jusqu’à 5 ans). Les enregistrements audio sont traités en mémoire volatile et supprimés après évaluation.
L’utilisateur peut solliciter à tout moment la suppression totale et anticipée de son compte et de ses données en écrivant à notre adresse de confidentialité.
5Destinataires et Sous-traitants
Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers à des fins publicitaires. Pour l’exploitation technique, nous recourons à des prestataires de référence disposant d’accords de traitement de données (DPA) stricts :
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Passerelle de paiement sécurisée certifiée PCI-DSS Niveau 1).
- Resend Technologies, Inc. (Envoi transactionnel sécurisé des e-mails d’authentification par Magic Link).
- Google Cloud Platform (Vertex AI) / Anthropic (Infrastructure d’inférence d’IA pour évaluation et transcription phonétique).
- Vercel, Inc. (Hébergement cloud haute disponibilité avec chiffrement TLS).
6Vos Droits Informatique et Libertés (RGPD)
Vous disposez à tout moment des droits reconnus par le RGPD :
- Droit d’accès : Connaître les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Demander la mise à jour de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (« Droit à l’oubli ») : Demander la suppression complète de vos données de nos serveurs.
- Droit à la limitation et d’opposition : Limiter ou contester le traitement dans les cas prévus par la loi.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format numérique structuré et lisible.
Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit d’adresser votre demande à contacto depuis l’adresse e-mail avec laquelle vous êtes inscrit.